CORSO COMUNICAZIONE E VENDITA TELEFONICA
A chi si rivolge:
Il corso è rivolto agli addetti dei settori Marketing, Commerciale e Front Office e mira a fornire le linee guida per mantenere relazioni professionali vincenti e gestire le attività che caratterizzano la vendita.
In contesti lavorativi che richiedono contatti sempre meno basati su incontri in presenza diventa necessario conoscere e gestire al meglio tutti i dettagli che caratterizzano la comunicazione telefonica, per influenzare la comprensione, la creazione dell’accordo e la chiusura delle trattative.
Il percorso si svilupperà in 4 incontri online:
- LE DINAMICHE DI BASE DELLA COMUNICAZIONE: LE COMPONENTI DELLA COMUNICAZIONE ED IL LORO IMPATTO SUGLI INTERLOCUTORI
- LE DINAMICHE DI BASE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE: LA NEUROSEMANTICA, LA COMUNICAZIONE POTENSIANTE E GLI ASPETTI CHE INTERVENGONO NELLA COMUNICAZIONE TELEFONICA
- LE DINAMICHE DELLA PROMOZIONE AL TELEFONO: LA GESTIONE DELLO STATO, IL SILENZIO, L’ASCOLTO E LA COMUNICAZIONE PARAVERBALE
- LA TRATTATIVA AL TELEFONO: LA PROPOSTA E LA GESTIONE DELLE OBIEZIONI
Durata del corso:
8 ore suddivise in 4 incontri serali dalle 20.00 alle 22.00
DATE PREVISTE PER PROSSIMO CORSO
GIOVEDI’ 25 MARZO, 1, 8 E 15 APRILE 2021
SEDE E COSTI:
FORMAZIONE A DISTANZA IN MODALITA’ SINCRONA (IN DIRETTA)
Euro 95,00 + IVA 22%
Associati Confcommercio Euro 80,00 + IVA 22%
SCHEDA D’ISCRIZIONE E MODULI INFORMATIVI
ATTENZIONE: PRIMA DI PROCEDERE AL PAGAMENTO CON BONIFICO, VERIFICARE LA DISPONIBILITA’ E ATTENDERE LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE!
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Contanti; bancomat; assegno; bonifico bancario
Clicca qui per le coordinate bancarie
INVIO ISCRIZIONE
TRAMITE MAIL a [email protected], FAX 045 8060850 o INVIO POSTALE a UNIONSERVICES SRL AREA FORMAZIONE E CORSI – via Sommacampagna 63/h – 37137 Verona (VR)
Sede del corso
FORMAZIONE A DISTANZA IN MODALITA’ SINCRONA (IN DIRETTA)
