Le convinzioni della nostra azienda sono:

•  quale emanazione locale della CONFCOMMERCIO, vogliamo essere un punto di riferimento per la formazione e l’aggiornamento professionale degli operatori dei settori Commercio – Turismo – Servizi e Professioni;
• i “clienti – associati” rappresentano il primo riferimento per il quale progettare e realizzare le nostre azioni formative;
• il nostro obiettivo primario è la piena soddisfazione delle esigenze dei nostri utenti. 

La nostra missione è:

• progettare, pianificare ed erogare corsi abilitanti a riconoscimento regionale, corsi sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, corsi di formazione continua e formazione superiore in funzione dei fabbisogni dei “clienti – associati”;
• erogare servizi formativi di qualità, cercando di proporli ad un costo concorrenziale;
• garantire al nostro cliente il continuo aggiornamento professionale, finalizzando l’azione formativa al miglioramento delle sue competenze. 

Ci impegniamo quindi a:

• mantenere un diretto contatto con le “categorie rappresentate” al fine di progettare ed erogare modelli formativi adeguati alle loro esigenze;
• cercare continuamente di innovare e migliorare i servizi formativi proposti;
• garantire la qualità della docenza scegliendo formatori qualificati e con esperienza diretta nel settore del terziario di mercato;
• aggiornare e motivare costantemente il personale in modo che le risposte al cliente siano sempre precise ed adeguate.