Organizzata da Terziario Donna Confcommercio Verona, si è svolta il 24 ottobre dalle 10.15 alle 16.30 la giornata di formazione gratuita dal titolo "Social Media Marketing per le PMI" ospitata presso la sala Giulietta e Romeo della sede provinciale Confcommercio As.Co. della provincia di Verona.
La prima parte (ore 10-13) è stata dedicata alla trattazione dei temi scenario: social Media e PMI italiane; social Media Marketing per le aziende; come iniziare; panoramica sui social Network - diffusione, date importanti, consigli base, come scrivere; customer Care e social media; crisis managemente e social media.
Nel pomeriggio spazio ad approfondimenti, quesiti ed applicazioni pratiche, ad esempio come impostare, gestire e compilare un piano editoriale per l'azienda.
Docente del corso Teresa Salvia, esperta di Social Media, intervenuta dopo la presidente di Terziario Donna Verona Roberta Girelli.